6 نکته مبنی بر روانشناسی که فروش شما را افزایش می دهد.
6 نکته مبنی بر روانشناسی که فروش شما را افزایش می دهد.
آیا تابه حال به این فکر کرده اید که چرا کمپانی هایی مثل مک دونالد و یا برگرگینگز در لوگوی خود از رنگ قرمز استفاده می کنند؟
عده ای از مردم می گویند به دلیل روانشناسی رنگ ها و اینکه رنگ قرمز شما را گرسنه می کند
و دلیل دیگران این است که، قرمز توجه شما را جلب می کند.
در هر حال این شرکت ها از روانشناسی هایی استفاده می کنند تا مردم را وارد فروشگاه خود کنند.
اما شما چه کارهایی می توانید انجام دهید تا فروش خود را افزایش دهید؟ به چند نکته کوتاه زیر توجه کنید.
1-تحریک بیشتر احساسات نسبت به عقل
قطعا برای شما پیش آمده است که چیزی را بخرید فقط برای اینکه شما را خوشحال کرده یا حس خوبی را به شما منتقل کرده است.
به جرات میتوان گفت این یک نقطه مشترک بین همه است.
با توجه به صحبت های پروفسور آنتونیو داماسیو، استاد علوم اعصاب در دانشگاه کالیفرنیای جنوبی،
احساس یک عنصر ضروری برای تقریبا تمام تصمیم گیری های خرید است.
زمانی که ما در حال خرید آبنبات چوبی و یا خودرو مورد علاقه خود هستیم هیچگاه جوانب مثبت و منفی آن ها را در نظر نمی گیریم،
ما فقط با احساسات سر و کار داریم.
بنابراین به جای اینکه به مخاطبان خود محصول را با بیان ویژگی های مثبت آن غالب کنید،
به آن ها بگویید که با خرید این محصول چه حس و حال خوبی خواهند داشت.
2-نمایش اثبات اجتماعی
هنگامی که مصرف کنندگان می بینند که یک محصول یا سرویس توسط دیگران هم مورد استقبال قرار گرفته است
ناخودآگاه به آن توجه بیشتری می کنند و آن محصول ارزش بیشتری پیدا می کند.
تحقیقات نشان داده است که حدود 96 درصد مردم قبل ازخرید به بررسی و مطالعه نظرات دیگران درباره آن محصول می پردازند.
3-ایجاد ترس از دست دادن
ترس از دست دادن که به اختصار به آن FOMO می گویند در واقع به کسانی اطلاق می شود
که به طور مثال نمی توانند تلفن همراه خود را کنار بزارند چون میترسند که یک پست یا خبر را از دست بدهند.
اما شما به سادگی می توانید از این ترس برای ترغیب مردم به خرید استفاده کنید.
شرکت تارگت با برگزاری تخفیف یک روزه و استفاده از جمله:
(این را از دست ندهید) به خوبی این کار را انجام داده است.
با ایجاد این ترس و کمبود شما میتوانید فروش خود را افزایش دهید
و برای توجه بیشتر مثلا از یک پلاگین شمارش معکوس استفاده کنید
تا حس استرس به خریدار منتقل شود و هرچه زودتر از این فرصت استفاده کند.
4-حس متقابل
روانشناسی متقابل مانند این عمل میکند که: وقتی چیزی به ما میدهند ما حس میکنیم مجبوریم به آن شخص چیزی را بازگردانیم.
آیا تا به حال در فروشگاه مواد غذایی نمونه رایگانی از یک محصول به شما داده شده است و شما درست بعد از آن حس کردهاید که باید آن محصول را خریداری کنید.
این یک مثال از روابط متقابل است و شما میتوانید از آن در کسب و کار خود استفاده کنید حتی اگر تنها فروش آنلاین دارید.
به عنوان مثال شما میتوانید دانلود رایگان یک دستورالعمل را در اختیار خریدار قرار دهید
و مسلما بعد از آن، مشتری حس بهتری نسبت به خرید از شما خواهد داشت.
اگر نمیتوانید اینکار را انجام دهید میتوانید بعد از خرید، یک هدیه به مشتری بدهید، مردم عاشق هدیه گرفتن هستند.
5-تکنیک نقطه طلایی
مصرف کنندگان همیشه به دنبال گرانترین یا ارزان ترین گزینه نیستند بلکه آنها محصول حد وسط را ترجیح میدهند.
این وقتی جواب میدهد که تمامی محصولات شما مشابه قیمت گذاری شوند چون مشتری تمایل دارد محصول حد وسط را خریداری کند.
به این مثال نگاه کنید، سه تیغه نشان داده شده است و انتخاب اکثر مردم تیغه وسط با قیمت متوسط بوده است.
نمایش محصولات با این استراتژی بهترین راه برای هدایت مصرف کننده است،
شما با این روش به جای اینکه خریداران به دنبال ارزان ترین گزینه باشند با خرید محصول حد وسط شما را در فروش محصول مورد نظرخود یاری می کنند.
جمع بندی
اگر فروش خوبی ندارید از این تکنیک های روانشناسی استفاده کنید تا به درون ذهن خریدار نفوذ کنید.
دانستن اینکه مردم چه چیزی نیاز دارند و برقراری یک ارتباط خوب میان شما و خریداران می تواند باعث افزایش فروش شود.
فقط به یاد داشته باشید که همیشه معتبر و صادق باشید چون مصرف کننده باهوش همیشه متوجه شما خواهد بود.
