بازاریابی حسی

بازاریایی حسی روشی است یکپارچه که مشتریان هدف را از طریق ارتباط موثر و مرتبط با برند آشنا کرده و باعث ارزش آفرینی بشتر و بهتر می ­شود.

اگر بخواهیم بازاریابی حسی را به طور خلاصه تعریف کنیم میتوانیم بگوییم: بازاریابی حسی یک استراتژی دو سویه و مبتنی بر تجربه است.

آنچه در این روش اهمیت دارد توجه به ایجاد تجربه های زنده و پویا در مواجه با محصول است، نه صرفا بیان ویژگی­ ها و مزایای کالا.

از مزایای این متد میتوان به سه مورد اشاره کرد:

1- موجب ایجاد تبلیغات دهان به دهان می ­شود.

2- سطح وفاداری مشتریان را تقویت می کند.

3- ایجاد پل ارتباطی میان خواسته های مشتری و محصول

نکات مهمی که منجر به اثر بخشی بازاریابی حسی می­ شوند:

  • تناوب
  • مدت
  • شفافیت

تناوب: روند کمپین بایستی به طور منظم کنترل شود تا با افت علاقه ­مندی مواجه نشویم.

حدود متناسب تناوب تقریبا هفته ­ای یکبار یا چهار دفعه در ماه است.

مدت: طول دوره کمپین باید به حد کافی بلند باشد تا مشتریان شانس مواجه شدن با آن را داشته باشند.

حداقل این دوره حدود سه ماه است.

شفافیت: یکی از ذهنیت های عموم جامعه عدم صداقت و شفافیت بازاریاب هاست.

درنتیجه بازاریابی حسی برمبنای ارزش ­هایی مانند صداقت و روراستی پایه گذاری شده است.

مثالی از این تکنیک:

محققان و متخصصان بازاریابی متوجه شده ­اند که مصرف­ کنندگان ایرانی تمیزی شیشه و سطوح را از طریق صدای کشیده شدن انگشت در اثر اصطکاک بر روی سطوح ارزیابی می­ کنند.

در حالی که یک سطح میتواند در عین تمیزی و مثلا با داشتن یک لایه نانو این تمیزی را داشته باشد ولی صدایی تولید نکند.

با توجه به این نکته کمپین های تبلیغاتی با در نظر گرفتن این صدا بر تمیزی سطح یا محصول خود تاکید می­ کنند،

در نتیجه این موضوع موجب اعتماد بهتر و سریعتر مخاطب به این محصول می­ شود.

جمع ­بندی:

بازاریابی حسی ارتباط موثری با روان و ذهنیت مشتری دارد و با استفاده از این ویژگی، یک شرکت می­تواند فروش خود را به شکل موثری افزایش دهد.

از طرفی احترام به خواسته ها و نیاز­های مخاطب بسیار ضروری و حائز اهمیت است.